跳到主要内容

常见问题

如果软件使用过程中遇到问题或有任何建议,请在 Github 上找到 此仓库

  1. 进入 issues 标签页,使用搜索功能查找有无相同问题。
  2. 若没有找到,请新建问题,并提供尽可能详尽的信息,如系统版本,服务端版本,音流版本,日志,截图等信息,提供的信息越全面,越有可能帮助我复现问题,以便更快找到原因并解决
日志查看方式

关于页面,连续点击版本号可进入开发者模式。

音乐服务

无法登录

可能原因:

  • 账号密码输错
  • 主机地址输错(需包含协议、地址和端口号)
  • 使用了自签名的证书或证书的证书链不完整
  • 使用了代理软件,代理软件把 127.0.0.1 拦截了

在 Navidrome 0.52 及之前版本,按添加时间查询歌曲的逻辑有些问题,请升级到最新版本以解决此问题。

若您的 Navidrome 无法升级,可尝试将 Docker 的环境变量 ND_DEVOFFSETOPTIMIZE 设置为大于您曲库数量的数字。

无法模糊搜索

在直连模式下,模糊搜索是否可用取决于服务端是否支持。例如,若要开启 Navidrome 的模糊搜索,需要在环境变量中开启SearchFullString

媒体库模式下,由客户端提供模糊搜索的特性,若您发现某个页面的模糊搜索功能失效,请及时反馈。

播放

安卓后台播放自动暂停(没有声音)

步骤1: 音流 - 帮助 - 关闭电池优化

步骤2: 系统应用设置 - 音流 - 流量和联网 - 允许后台联网

第二步这个后台联网在不同手机可能有不同的叫法和设置位置,比如华为是在电池 - 更多电池设置 - 休眠时始终保持网络连接,请自行探索。

目前已在 魅族20 和华为平板测过这样的配置就可以保持后台播放。

播放时总时长一直在更新

这表示当前歌曲正在服务端转码,播放器无法得知歌曲真实的总时长,因此会显示当前已获取的音频内容的总时长。

等待歌曲转码完成即可,这是正常现象。

移动网络下无法播放

Wi-Fi环境可以播放,但移动网络无法播放时,首先检查资料库地址是否能够通过公网访问。

若网络没有问题,则可能是转码功能异常导致的问题。因为音流在移动网络下为减少流量消耗,默认是转码播放的,若服务端未正确配置 ffmpeg,则会导致播放失败。

信息

个人建议通过 Docker 安装音乐服务端,优点是所有功能开箱即用,不必做额外的配置。

平台相关

安卓通知栏播放控制失效

这似乎是安卓系统的 bug,目前的解决方案是:在系统设置中关闭音流的电池优化。

信息

关联问题:安卓手机通知栏控制失效

1.2.8 之后会在帮助页面检测电池优化是否已经关闭,点击可跳转到对应的系统设置。

安卓播放高码率歌曲闪退

连续点击版本号,在开发者页面中启用 AudioTrack 即可修复。

安卓车载蓝牙歌曲信息不更新或更新有延迟

这似乎发生在安卓手机锁屏之后,目前暂未发现解决办法,具体处理进度参见问题 Android MediaItem is not updating on car display through bluetooth

安卓开启桌面歌词后 Bitwarden 应用内部分区域无法点击

锁定桌面歌词后,正常来说,悬浮窗里的点击事件是可以传递给下面的界面的。

可能 Bitwarden 使用了不一样的方式识别点击事件,此时可以先在通知中心解锁或关闭桌面歌词,等操作完成后再恢复。

应用发烫或CPU占用过高

这个属于 Flutter 的优化问题,在界面中存在循环动画时,CPU 占用就会异常的高。

在主题设置中有个省电模式的开关,默认是开启的,一般不要关闭,不过也可尝试一下自己的手机是否能 Hold 住哈哈。

CarPlay 或通知中心无法控制上一曲下一曲

请在设置中关闭 与其他应用同时播放 的选项。

这是 iOS 的系统特性,非软件 bug。

会员

恢复购买时提示签名信息错误

大概率是你的设备时间和正常时间相差太大导致的。

邮箱格式错误

请手动输入邮箱,避免粘贴时可能多产生的空格和回车等空白字符。

设备数量

目前新设备上线会自动将超出设备数量的旧设备踢下线,因此无需手动管理上线的设备。

其他问题

安全问题

部分用户可能担心软件会私自传输他们的服务器账号密码,我觉得这种担心是没有必要的。原因如下:

  • 音流不是公司开发的,拿到这些数据对我个人来讲毫无意义。NAS 音乐是个小众需求,用户量大不起来,数据过少就没有商业价值。
  • 玩 NAS 的或多或少都懂点技术,若我插入恶意代码,被发现的概率很大,我为什么放着持续的收益不要,冒着丢掉自己名声的风险去拿这些数据呢?

看了这些若你还是不放心,可以专门建一个只能访问音乐服务的账号使用。

若你觉得地址暴露了也有危险,那就没办法了,请选择你信任的软件使用吧。